2020'deki Sosyal Medya Trendleri

Dr. MEHMET BAHAR

2019’un son köşe yazısında yaşantımızın artık vazgeçilmez bir parçası haline gelen sosyal medyanın önümüzdeki yıllardan itibaren meydana gelecek trendlerini paylaşmak istiyorum.

Günlük hayatımızın bir parçası haline gelmiş olan sosyal medya her ne iş yaparsak yapalım hayatımızı önemli ölçüde etkilemektedir. Bu sebeple gerek sizin işletmeniz ile ilgili yapmış olduğunuz sosyal medya paylaşımları, gerekse misafirinizin yaptığı paylaşımlar sizin “kaderiniz” haline gelmektedir.

Sosyal medyada yapılan olumlu yada olumsuz bir paylaşım anında milyonlarca kişiye ulaşabilmektedir. Bu erişim imkanı kullanıcılara eşsiz bir tanıtım imkanı sağlarken, aynı oranda kontrolsüz kullanımında yada düzgün yönetilmemesi sonucunda bir o kadar da yıkıcı olabilmektedir.

Bundan dolayı önümüzdeki yıllar da bu platformlar da yaşanması muhtemel gelişmeleri yakında izlemek, hem kişisel olarak kendi gelişiminize katkı sağlayacak, hem de firmanızın bu gelişmeler karşısında konumlanmasına ve gereken tedbirleri alınmasına yardımcı olacaktır.

Bu amaçla www.influencermarketinghub.com sitesinden derlediğim 2020 ve sonrasındaki Sosyal Medya Trendlerini aşağıda bulacaksınız.

 Kısa süreli kalıcı olmayan “history-hikaye” içerikleri popülerlik kazanmaya devam edecek. Yapılan istatistikler bu amaçla üretilen kalıcı olmayan içeriklerin her yıl 100 milyondan fazla arttığını ortaya koymaktadır.

 Facebook, Instagram gibi yaygın olan sosyal medya platformların yanında daha özellikli iş yapan “Niş” tabir olarak edilen sosyal medya platformları etkinliklerini giderek arttıracaklardır. Buna en iyi örnek ise 2016 yılında kurulmuş olan Tiktok gösterilebilir.

 Instagram da “Beğen” butonu kaldırılabilir. Önceleri Brezilya, Kanada, Japonya ve geçtiğimiz Kasım ayından itibaren kısmi de olsa Türkiye dahil Dünya’da 8 ülkede test ettiği bir uygulama ile üretilmiş bir içeriğin “kaç beğeni aldığı”nın gösterimi durdurulmuştur. Ayrıca profil resminin hemen altında yer alan takipçi sayısı da gösterimden kaldırılmıştır. Instagram yetkilileri bu yolla özellikle gençlerin üzerinde oluşan daha fazla beğenilme ve takipçi sayısı baskını kaldırmayı amaçladıklarını, kullanıcıların bunlardan ziyade ürettikleri içeriklere odaklanmalarını amaçladıklarını ifade etmişlerdir.

 Son zamanlarda iyice yaygınlaşmış olan sosyal medya kullanılarak yapılan ticaret (sosyal ticaret) daha da genişleyerek artacaktır. Özellikle Instagram, Pinterest, Facebook gibi platformlar giderek artan bir şekilde ünlü markaların vitrini olmaya ve parekende satış yapılabilen mecralar olmaya devam edeceklerdir.

 Sosyal Medyalarda yayınlanan içeriklerde Video’lar daha da önem kazanmaya devam edecek ve var olan konumunu artarak korumaya devam edecektir. Bu konuda kısa içerikli videolar için Tiktok gibi platformlar, uzun içerikli videolar içinde Youtube gibi platformlar giderek yaygınlaşacaktır. Cisco’nun yaptığı bir araştırmaya göre, 2022 yılında tüm sosyal medya içeriklerinin %82’si videolardan oluşacaktır.

 Arttırılmış ve Sanal Gerçeklik uyarlamaları hiç olmadığı kadar fazla bir şekilde sosyal medya da kullanılmaya devam edecek. Bu konuda Facebook tarafından geliştirilen “Horizon” uygulaması buna iyi bir örnektir.

 Sosyal medya yoluyla ünlü olmuş ve milyonlarca kişiyi etkileme potansiyeli olan “influencer” denilen kişilerin mal ve hizmet tanıtımlarında etkinlikleri artacaktır. Bu kişilerin sayılarının ve etkinliklerinin artışının yanında, Ürettikleri mal ve hizmetleri hedef kitleye iletmeyi arzu eden firmaların da bu sosyal medya fenomenlerinin etkin kullanıldığı tanıtım kampanyaları şeklinde de olacaktır.

 Sosyal medyanın sağladığı avantajların yanında yaşanan bir takım olumsuz tecrübeler sebebiyle özellikle kişisel verilerin korunması ve etik dışı paylaşımın önlenmesi başta olmak üzere diğer hususları da içeren bir dizi yasal tedbir ve yaptırımlar uygulamaya konulacaktır

 Firmalar sundukları müşteri hizmetleri servisini sosyal medya üzerinden artarak sunmaya devam edeceklerdir.
 “Tailor Made” de denilen kişiye özel hizmet ve içerik üretimi hiç olmadığı kadar önem kazanacak ve sosyal medya bu hizmetin sunumunda anahtar bir rol oynayacaktır. Firmalar sosyal medya platformları aracılığıyla “doğru zamanda, doğru kişilere, doğru reklamları” gösterme imkanına kavuşacaktır.

 Coğrafi konumlu (yerel) içerikler yerel kullanıcılara daha fazla erişebilir hale gelecektir. Uygulamanın öncüsü konumunda olan Instagram da kullanıcıların yakınında yapılmış olan paylaşımları görmek mümkündür.

 Markaların sosyal medyadaki konumları ve bu yolla elde ettikleri ölçümler geliştirdikleri stratejilerde daha fazla yer almaya başlayacaktır.

 Firmaların ürettikleri içeriklerden çok kullanıcıların ürettiği içeriklerin popülerliği artarak devam edecek.

 Sosyal Medya Toplulukları dediğimiz facebook vb mecralarda oluşturulmuş olan sanal birliktelikler daha da büyüyecek ve daha fazla önem kazanmaya başlayacaktır.