Hepinizin bildiği www.eksisozluk.com sitesi kayıtlı yazarları tarafından değişik konularda fikirlerini özgürce dile getirdikleri bir platformdur.
Bir çok konu ile ilgili İnternette arama yaparken konu hakkında doğru bilgi almak için sıklıkla başvurduğum bir kaynaktır.
Bu sitede yer alan “Bir otelin kalitesiz olduğunu gösteren detaylar” başlığı altında yazıyı kaleme aldığım an itibariyle 54 sayfalık bir yorum mevcut olup, bu yorumlardan ilginç olanlarını aşağıya alıyorum.
Aslında bu yorumlar siz kendi otelinizi ne kadar kaliteli olduğunu düşünürseniz düşünün, misafirlerin yaptığınız uygulamaları nasıl algıladıkları açısından önemli bilgiler veriyor.
Benim kendi adıma bu yazılanlardan anladığım kalitenin tesisinizdeki yıldızlardan çok misafirin ihtiyaçlarına ve beklentilerine ne kadar cevap verdiğinizle doğru orantılıdır.
Bu yazılanlardan kendimce önemli gördüklerimi aşağıda bulabilirsiniz. Yorumlardaki imla ve yazım hataları ile ilgili herhangi bir düzeltmede bulunulmadan olduğu gibi kopyalanmıştır.
İşte yorumlardan bazıları;
tüplü televizyon,
çalışanların sizinle abili, ablalı konuşması
en büyük göstergesi hala kapıya asmalık rahatsız etmeyin bulundurmasıdır. kapının dışına bir adet kırmızı led takamıyorsanız kapatın o oteli gidin.
sahibinin/çalışanlarının bakışları
hotelin bulunduğu caddede ki diğer dükkanlar
tv kumandansının sterilize edilmediği otel benim için kalitesizdir
düşük wifi kalitesi
odanın yan odadaki alman turistleri sizin odanızdaymış gibi hissettiren düşük ses yalıtımı
booking.com puanı.
üstü başı dökülürken otelin sahibiymiş gibi davranan ve müşteri değil de dilenmeye gitmiş biriymişsiniz gibi davranan bir resepsiyonist
otel odasında ters çevrilmiş duran iki su bardağı
dibinde b*k olan o havuz
tam pansiyon otellerdeki bileğe takılan o "süs köpeği tasması" kıvamındaki bileklik
valize koymayı unuttuğun diş fırçası, diş macunu, tıraş köpüğü, bıçağı, tarak vs gibi kişisel bakım ürünlerinin odada bulunmaması
tuzlu sudan kurtulmak için odada duş yaptığınızda musluktan arıtılmış deniz suyu akıyorsa
odanızdaki tuvalet kağıdınızdan bir yaprak koparın ve göz hizanıza getirip arkasına bakın. eğer okul kantinindeki tost için dilimlenmiş kaşar gibi arkasını görebiliyorsanız otel kalitesizdir. halbuki g.tünüz ve siz en iyilerine layıksınız.
lekeli havlular
bar rafı boş içki şişeleri ile doluysa
eğer bir otelde ekonomik beyaz ampül varsa
yorgan sıkıştırıldığı yatağın altından kolayca kurtuluyorsa
odalarda ısınmak icin ufo bulunması.
her sabah 8 de "agkbiiiiiiil" diye kapıyı yumruklayan görevli, kim bilir ne demek istiyodu?
odadaki kasanın ücretli olması
kettle varsa iyidir. traş seti, diş seti varsa süperdir. bornoz varsa muhteşemdir. ütü ve ütü masası varsa olağanüstüdür. yandaki odanın sesi geliyosa kötüdür. lamba ışığı beyaz ise çok kötüdür. anahtarla açılıyorsa berbattır. oda terliği yoksa rezildir.
çalışanlarının kıyafeti
otelden ayrilirken "siz burda bekleyin bi odayi kontrol edelim" demesi
iki tane tek kisilik yatagi birlestirip cift kisilik yatak haline getirmeleri.
rakıyı plastik bardakta vermeleri.
baklavada fıstık yerine %50 katıklı bezelye
çay istediğin servis görevlisi self servis efendim diye cevap veriyorsa
housekeeping toz aldığı bezlerle su bardaklarını siliyorsa
banyoda duşakabinin olmaması
dekorda kullanılan renkler.
yatagin uzerine sus diye konulan havludan yapilmis kugu... bazen gul serpistiriyorlar bir de
banyo ve klozette su sidik durulanmamis sabun lekeleri
gurultulu calisan klima
odaya okuz gibi dalmaya calisan gorevliler
herhangi bir yerin kalitesini taharet musluğundan anlıyorum şahsen. uygun basınçla mı çalışıyor, ortalayabiliyor muyum?
yatağının yanında prizi olmayan otel
duştayken (gider?) tıkanmayacak, o duş (veya küvet ne zıkkım varsa) minik bir göle dönmeyecek
lobisi güzelse iyidir,kötüyse kaçın
yan odanın sesinin olduğu gibi odana girmesi (bazen güzel olabilir)
zamanlı zamansız kapıya dayanan ve laftan anlamayan housekeeping
açık büfesinde sade yoğurt, sarımsaklı yoğurt, hıyarlı yoğurt, semizotlu yoğurt, biberli yoğurt, ekşili yoğurt, şekerli yoğurt, salçalı yoğurt, naneli yoğurt, kabaklı yoğurt... gibi sırf büfeyi zengin göstersin diye bin tane aynı yiyecekten varsa
terliklerin kalınlığı
havlu kart uygulaması
ek yatak rezaleti
yastık kılıfının içinden lekelerin gözükmesi
kahvaltıda taze sıkılmış portakal suyu için ekstra ücret
sahibinin sürekli otelin içinde olması.
kesinlikle sararmış klima
bulaşık makinesi çiziği bardak ve servis takımları
meyvesularının konsantre olması
markası duyulmamış içki çeşitleri
çerez isteyince kırık leblebi nohut getirenler
üç kanala ayarlı tvler, yağlı kumandalar
ucuna üçgenimsi şekil yapılmış yarım tuvalet kağıdı.
otelin lobisinin soluk bordo, hastane sarısı ya da desenli lacivert duvar kağıdıyla kaplı olması
odada battaniye bulunması. isterse 5 yıldızlı otel olsun o battaniyelerin yıkanmadığı ve kim bilir neler görüp geçirdiği aklıma gelince midem bulanır
kadın çalışanının az olması ya da hiç olmaması
omuz hizasında üstü mermer kaplı önü buzite aynalı bir resepsiyon ve arka duvarında bordo dolaplara asılı anahtarlar sizi karşılarsa direk kaçın
banyodan başka hiç biyerde ayna bulunmaması
tuvalet kağıdının a4 kağıt sertliğiyle yarışır olması
otele girdiniz, ilk iş ortak kullanım wc'si varsa, oraya uğrayın, o wc temizse, hemen hemen iyi bir otelde olduğunuzu söyleyebiliriz
koridorda üç gündür bekleyen ve üzerindeki yiyeceklerin küflendiği tepsi.
check-in sırasında zaten dolu olan bir oda verilmesi.
hee şey dahil otelde rakı sırdem rakıysa ve diğer marka rakılar ekstra ücretliyse başka şeye bakmanın anlamı yoktur.
prizin uzayda olması.
saç kurutma makinesi. hani şu 1 dk dan fazla aç kapa düğmesini basılı tutamadığınız saç kurutma makinesi.
kuruyemişidir efendim.
eğer biranın yanında;
-hiç bir şey vermiyorsa leştir.
-beyaz leblebi veriyorsa 2 yıldız,
-leblebi-tuzlu fıstık karışık veriyorsa 3 yıldız,
-tuzlu fıstık veriyorsa 4 yıldız,
-tuzlu fıstık, kaju, fındık, badem karışık tabak geliyorsa 5 yıldızdır o otel. hiç şaşmaz.
odada usb girişi olmaması
dikiş seti koyuyorlar, kulak karıştırma çubuğundan tut vücut kremlerine kadar her bok koyuyorlar ama bir şarj kablosunun bir misafirin temel ihtiyacı olabileceğini düşünemiyorlar.
calisanlarina veril(mey)en egitim.
yillar once kiz arkadasim bana surpriz yapmis, odamiza dogum gunu pastasi gelmesi icin otelle konusmus. check in sirasinda salak resepyonist kiza "pastanizi saat dokuz gibi getiririz" demez mi... en cok kiza uzuldum, sonra kendime, en son da hakkinda sikayet mektubu yazdigim salaga. aslinda bunun egitimle de alakasi yok sanki, aptallari ise (en azindan resepsiyona) almasalar yeter.
yaldızlı duvar kağıdı, yapma palmiye, plastik avize ve suni deri koltuk.
bu işin okulunu okuyan dünya kadar pırıl pırıl genç varken, üç kuruş daha fazla kazanabilmek için kekoları personel diye yutturmak.
kahvaltıda verilen tereyağı aromalı margarin ve bal aromalı şuruptur.
katlarda birbirleriyle tartışan personel.
müşterilerine bileklik takması.
bence yatak üzerindeki havlulardan kuğu yapmaları ben resimlerde gezinirken böyle bir şey gördüğüm otelin sayfasını şak diye kapatıyorum.
havludan yapılmış kuğu..
konsept yaptım diye her gittiği/gördüğü otelden/mekandan bir şey görüp kendi oteline de uygulayan ama ana konseptinin ne olduğunu asla anlamadığınız otellerdir.
yatak üstünde havludan yapılmış kuşumsuların olması. ne kadar pahalı olursa olsun varoş bir otel olduğunun kanıtıdır bu ayrıntı.
mini bar hizmetinin yiyecek içecek departmanı yerine, kat hizmetleri tarafından veriliyor olması. ( bardakları genelde ayak havlusu ile silerler)
herkesin her işi yapması için, otelde ofis personeli ve mutfakçılar hariç bütün personelin aynı üniformayı giymesi
yedek tuvalet kağıdı için resepsiyonu aramak zorunda olmanız.
bitmiş kumanda pilleri
kapiya dnd astiginiz halde, kapiyi tiklatip mini bar sayimi almak isteyen f&b calisani.
perdeyle yatak örtüsü kumaşı aynıysa veya aynı desense kalitesizdir.
hem şampuan hem duş jeli olduğu iddia edilen duvara montelenmiş sıvı.
karton bardakla servis,
resepsiyonda bismillah kolunuza bileklik yapıştırılması
housekeeping telefondan müzik açarak temizlik yapması ve sesin odalara gelip koridorda yankılanması.
iletişim adresinin kalitesizhotel@gmail.com , kalitesiz@icloud.com olması.
odadaki perdelerin " cakmak var mi hocam?" diye sormasi. zira o kadar kesif bir izmarit kokusu ancak perdeler de sigara icmeyi ogrenmisse mumkun olabilir.
perdelerinin yıkanmaması
toplantı salonu isimlerinden otel sahibinin memleketini/siyasi görüşünü/asker emeklisi olduğunu anlayabilmek
isminin ledli harflerle yazılı olması ve o harflerden bazılarının ışığının yanmıyor olması.
ah ya kıyamam siz kaliteli otellerin çok temiz olduğunu mu sanıyorsunuz? geçmiş olsun.
valiz emaneti için ayrı bir bölümün olmaması ( koy abi köşeye, istediğin zaman alırsın- geldiğinde araki bulasin )
otel sahibinin ve ailesinin sürekli otelde takılması. personelin misafiri bırakıp onların etrafında koşturmasıı.
check in anında, ayakta bekletip bir ton fotokopi vs işlerini halletmeye çalışması...
https://eksisozluk.com/bir-otelin-kalitesiz-oldugunu-gosteren-detaylar--4892271?p=1