Herkes bir gün Otelci olacak

Bir tatil arayışında olan potansiyel misafirin seyahat kararını almasındaki en önemli faktör bence kalacağı oteldir. 

Bazı misafirler önce otel markasını belirleyip sonra destinasyon ve bu markanın hangi otelinde kalacaklarını seçmektedirler. 

Bu gösteriyor ki asıl satılan ürün tatilin geçirileceği yer olan oteldir. Diğer ürünler, uçak, transfer, yer hizmetleri vs. hepsi tamamlayıcı faktörlerdir.

Durum böyle olunca elinde yüksek kaliteli otel ürünü bulunan tur operatörlerin satışları artmakta ve operatörler yüksek kaliteli otel odaları ve bu otellerdeki kontenjanları için büyük mücadele vermektedirler. Hatta büyük ödemeler yaparak iyi otellerde TEK Yetkili anlaşmalar yapmaktadırlar.

Aynı zamanda tur operatörlüğü rakamlar verildiğinde büyük hatta çok büyük cirolar yapan ama yıl sonu karlılık rakamlarında konuyu biraz olsun zaman ayırıp inceleyenleri şaşırtan sonuçlarla çalışmaktadırlar. 

Büyük tur operatörleri yaptıkları asıl faaliyet olan tur operatörlüğünün yanında konaklama sektöründeki karlılıkların son yıllarda farkına vardılar ve kendi otellerine ciddi yatırımlar yapmaya ve hatta bu yatırımlar sayesinde yıl sonu karlılıklarında büyük artışlar yapmayı başardılar.

Dünyanın en büyük Tur Operatörü olan TUI son yaptığı açıklamalarında yıllık karlılığının yüzde 70’ine yakın kısmını kendi otellerinden ve sahip oldukları ürünlerden sağladıklarını yani tur operatörü kazancının grubun kazancının sadece yüzde 30’unu oluşturmaktadır.  
 
Şimdi ürün konuya yatırımcı olarak bakıldığında TUI hem tur operatörü olarak sattığı otel ürününden kar etmektedir. Oteli kendine ait bir marka ile işletiyorsa markanın Yönetim ücreti ( Management Fee) , Satış ve pazarlama ücreti ( Sales and Marketing Fee) artı kendi malıysa otelin Yıl sonu karından olmak üzere 3 farklı noktada katma değer yani kar elde etmektedir. Aynı zamanda otelin gayrimenkul değeri bilançolarında firmanın kendine ait mal varlığı olarak görünmektedir.

Klasik tur operatörlüğü her geçen gün sürekli artmakta olan rekabet ve online pazarının güçlenmesi nedeniyle daha zor bir hal almaktadır. Daha rekabetçi olabilmek için operatörün elinde rekabet ortamında rakiplerine göre avantaj sağlayacak ve kendine ait olan ürünlerle mümkün olacaktır. Bu da iyi tasarlanmış iyi işletilen misafir memnuniyeti yüksek olan oteller ve konaklama tesisleridir.

Bu nedenle diyorum ki 

Her kes bir gün otelci olacak. Zaten çoğu oldu bile, TUI, FTI, ALLTOURS, ANEX, PEGAS, ETS….

Sevgilerimle