RESEPSİYONİST ARANIYOR!

Hakan Diribaş

Sevgili Turizm Days okuyucuları, sizleri saygı ile selamlıyorum, görüşmeyeli nasılsınız, yoğun ve yorucu bir sezonun son demlerini yaşadığımız şu günlerde belli başlı Resort’lerimiz de ve şehir otellerimizde yoğunluklarımız devam ediyor.
Beklentilerimiz ve sonuçları halen 2019’un gerisinde de olsa buna da şükür dediğimiz bir sezon oldu ve fakat daha önce ara ara dile getirdiğimiz bazen de kulak arkası ettiğimiz personel ve iş gücü sıkıntısını artık doruklarına kadar hissediyoruz.
Pe ki Neler yaşadık ve bu noktaya nasıl geldik kısaca bir özetleyelim;
Birçok otelimizde Garson, Kat Görevlisi ve Resepsiyonist açığı oluştu ve neredeyse tesislerimizin tamamında yıl boyu personel arayışları ve ilanları devam etti. Halen de devam ediyor.
Şimdi alt bölümde bu en önemli üçlemeye başlık başlık değinelim. Ki en çok arananlarda bunlar.
Garson: Her şey dahil sistemin tüm servis kolaylıklarına rağmen, hatta sadece mesleki düzeyde İngilizce bilmesi bile yeterli görülen, eski standartlara göre komi vasıflarında olan kişilere bile garson dememize rağmen maalesef aradığınız eleman bulunamıyor, peki neden kısaca şöyle;
Uzun mesailer, tatminkar olmayan maaş ve sürekliliği olmayan çalışma sözleşmeleri.
Kat Görevlisi: belki sizde farkındasınız Maid‘ lerimiz giderek yaş almaya başladı, genç kızlarımızın hiçbiri oda temizlemek istemiyor, her ne olursa olsun bu işi kendilerine yakıştıramıyorlar, aksi bile olsa yine düşük maaş, sezon sonu işten çıkarma ve zaman zaman 30 odaya varan iş temposu mevcuttakileri de kaybetmemize sebep oluyor.
Resepsiyonist: geldik dananın kuyruğunun koptuğu yere, zamanının ikon personeli eskilerin tabiri ile geleceğin genel müdürleri olarak adlandırılan Resepsiyonist’lere, yabancı dili artık temel düzeyde arar olduk, bilgi beceri ve mesleki kalifikasyonlarına baktığımızda iyi bir Resepsiyonist en az 1 yılda kendini bulmaya başlıyor. Bildik bilmedik herkes Resepsiyonist arıyor. Nereden bulacağız bu kadar adamı bilen var mı?

Mesleki eğitim veren liselerimizde mezun olanlar nereye gidiyor, Üniversite mezunlarının yüzde kaçı sektörde aktif olarak çalışıyor. Kaç tanesi bu ağır şartlarda çalışıp hayatını kazanmak için savaşmaya hazır, bu kadar yabancı dil bilgisi ile farklı bir şeyler deneyebilir mi? Belki de bu konuda bir çok yazı okudunuz, röportaj ve haber dinlediniz sektörün tüm oyuncularından, peki çözümler konusunda kim nasıl adımlar attı, bu işin bir anayasası oluştu mu mesela?

ARTIK KONUŞACAK BİR ŞEY KALMADI SEVGİLİ DOSTLAR HARAKETE GEÇMEK ZORUNDAYIZ.
YOKSA BDT TOPLULUĞU ÜLKELERİNDEN PERSONEL BULUNMAYA DEVAM EDİLECEK.
ÜLKEMİZİN GENÇLERİ İSE TİK TOK VB. SOSYAL MECRALARDA KENDİLERİNİ TÜKETECEKLER.
LÜTFEN ARTIK HAREKETE GEÇELİM.