ŞAPKADAN TAVŞANI KİM ÇIKARACAK?

Koca bir yılı daha geride bırakıyoruz, neler yaşandı neler, 2025 de bizi neler bekliyor olacak, bunlara değinmeden 2024’ü bir değerlendirelim isterim. Çünkü başka türlü 2025 anlayamayız değil mi?

Öncelikle Artan Maliyetler ve Yüksek enflasyonist ortam ile beraber dövizde yerinde sayınca karlılıklar iyice dibe vurdu, çevrenizdeki hemen hemen tüm yatırımcılardan benzer serzenişleri duyuyorsunuzdur. İster 20 odalı bir Otel olsun isterse 500 oda fark etmiyor. Tüm yatırımcılar da benzer şikayetler var. Tabi her kriz ortamında olduğu gibi fatura tesislerimizin %95 ‘inde Yönetici kadrosuna çıkıyor. ( birkaç istisnai tesis dışında ) Eskiden Genel Müdürler çok etkilenirken son dönemlerde Satış ve Pazarlama departmanlarıdaha fazla yönetici değişikliği ile öne çıkıyor.

Peki olan ne, beklenti ne, nasıl oluyor da oluyor. Haydi gelin beraber bakalım.

Sorular şunlar,

1. Yeni gelen yönetici şapkadan tavşan çıkartıp başarı sağlayabilir mi?

2. Kan değişimi her zaman olumlu sonuç verir mi?

3. Eski yöneticimiz çok daha iyi idi denilip bir süre sonra yuvaya dönüş hikayesi olur mu?

4. Yeni gelen yönetici tesisisin imajını düzeltebilir mi?

5. Yeni gelen yönetici fiyatları suni olarak da olsa patronun istediği gibi yükseltebilir mi?

6. Yeni gelen yönetici kısa vadede doluluğu arttıracak bir etki sağlayabilir mi?

7. Yeni gelen yönetici patronun düşünce tarzını değiştirebilir mi?

Bu ve benzeri bir çok soru, konu uzayabildiği kadar uzar ama şunu unutmayalım Antalya’ya gelen yolcu trafiği belli, tesislerimizin fiyat ortalamaları da aşağı yukarı belli, ortalama da benzer 500 yönetici kendi arasında sürekli yer değiştiriyorsa bu değişimden bana göre çok da bir şey beklememek lazım, misafir memnuniyeti, hizmet kalitesi vb. konular tesisin tamamen operasyonel departmanlarının işi ve bu yönetimin nasıl olacağına da patron ve genel müdürler çoğunlukla karar veriyor. Satış Pazarlama da ki arkadaşların şapkadan tavşan çıkarması bence mümkün görünmüyor, biraz realistik olursak başarıyı getiren parametrelerin neler olduğuna kolayca ulaşırız. Şapkadan tavşan çıkarmıyoruz sonuçta, elbette ki tesise olumlu ivme kazandıracak çok değerli satış yöneticilerimiz var ama onlara da alabileceklerinden çok daha fazla yük yükleyerek başarı maalesef gelmez, o insanlarında etkilerinin bir sınırı var.

Arada Messiler Ronaldolar çıksa da maalesef modern futbolda takım oyunu çok önemlidir.             Turizmde de işler artık böyle ilerliyor.

Yeni yılın sizlere ve tüm sevdiklerinize mutluluk getirmesi dileği ile.

Hoşça kalınız.

Dip Not: Her yazımda sizler ile görüşmelerimizin ve etkileşimlerimizin büyük etkisi oluyor, birbirine çok sıkı bağlı bir organik bağ, ismi bende kalacak tüm dostlarıma katkılarından dolayı çok teşekkür ederim. Sizin aynanız olmaya devam edeceğim.