Turizmin ve turizmcinin sesi

Turist ne yapsın?

Emin Demir

Turisti sadece getirmek, ağırlamak, yedirip, içirip göndermek yetmiyor.

Turisti sevmek, saygı göstermek, zor anlarında onlara yardım etmekte gerekiyor.

Antalya'ya gelen turistler bir çok olumsuz olaylarla karşılaşıyorlar. Karşılaştıkları olaylar karşısında da üzülüyorlar, kızabiliyorlar.

Antalya Kundu'da bir otelde konaklayan turistin biri Antalya şehir merkezine belediye otobüsü ile gitmek istiyor. Turist şehir merkezine giden otobüse giriyor ama gidemiyor. Çünkü şoför Antalya Kart istiyor. Para kabul etmiyor.

Turist ise elinde Antalya kart olmadığı için şoföre para uzatıyor. Otobüs şoförü kart istiyor, turist para veriyor ama şoför parayı almıyor, alamıyor.

Çünkü şoförlere verilen talimat ''otobüse sadece Antalya kart ile binilir. Para kabul edilemez'' şeklinde.

Bu nedenle de otobüs şoförü turistin parasını alamıyor, kartı olmayan turistte kızgın ve üzgün bir şekilde otobüsten inmek zorunda kalıyor. Turistin Antalya merkezine gidip şehri gezme hayali de suya düşüyor.

Bu sadece küçük bir örnek.

Tamam Antalya kart güzel bir uygulama ama bu karta herkes ulaşabilmeli. Özellikle otellerin yoğun olduğu bölgelerde Antalya kart alımı için makineler konulmalı ve bir kaç dilde de kullanımı anlatılmalı. Otobüse binmek isteyen turistlerde Antalya karta kolayca ulaşıp dilediği yere gidebilmelidir.

Bu zor bir şey değil. Turist ile otobüs şoförü tartışmak zorunda bırakılmamalı. Zaten birbirlerinin dillerini de bilmiyorlar. Sadece bağırışıp duruyorlar.

Dediğim gibi otellerin yoğun olduğu bölgelerde, hatta tüm otobüslerde İngilizce, Almanca ve Rusça bilgilendirici yazılar da yazılmalı ve turistler o yazılara göre olayı kavramalı.

Yoksa turistler didişip durur. Ama gideceği yere gidemez.

Bazıları ''Turist bir yere gitmek istiyorsa taksi ile gitsin. Otobüsle niye gidiyor?'' diyebiliyor.

Turistte olsa bir kişinin nasıl seyahat edeceğine kimse karışamaz. Turist otobüsle daha ekonomik gezmek istiyorsa bu olanakta sunulmalı. Kolaylıklarda sağlanmalı.

Bir çok turist taksiye bindiğinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyor. Bu fahiş fiyatlar kulaktan kulağa yayıldığı için gelen turist temkinli yaklaşıyor.

Turist geldiğinde fahiş fiyat ile karşılaşma korkusu yüzünden güvenli olan otobüs ile gitmeyi tercih ediyor.

Şehir merkezindeki esnaf turistin şehir merkezine gelmeyişinde şikayetçi. Turist ise şehir merkezine kolayca ulaşamamaktan şikayetçi.

Ama turist bir kart yüzünden şehir merkezine ulaşamıyor, harcayacağı para varsa da cebinde kalıyor. Esnaf ise turist gelsin diye bekliyor.

Gerekirse otellerin resepsiyonunda Antalya kart satılmalı. Turistin otel dışına çıkmasına yardım edilmeli.

Antalya kartı turistlere ulaştırmak zor olmamalı.

Antalya Büyükşehir Belediyesi inanıyorum ki kısa sürede, turizm sezonu başlamadan bu sorunu çözecektir.

Bu sayede de turist şehir merkezine kolayca ulaşabilmeli.