Yılın Yarısı Bitti

Evet büyük hayallerle başladığımız 2019 yılının ilk yarısını bitirdik.

Hedef ve projelerini doğru yapan profesyonellerin yüzü gülüyor. Tüm zamanların en iyi yılı olan 2018’ de artış nedeniyle hedeflerini çok büyük koyanlar biraz mutsuz. Nevruz’un zayıf geçmesi, iç pazardaki daralma, İstanbul Belediye Başkanlığı seçiminin iptali ve yenilenmesi derken 2019 yılı ilk 6 aylık veriler hem Türkiye genelinde hem Antalya’da artış olduğunu gösteriyor.

Tunus, Mısır gibi rakiplerimizin dışında Yunanistan ve İspanya eski doluluklarından uzaklaşınca fiyat indirimine gittiler. 

Fuar dönemi bittiğinde yıl bazında %10 turist sayısında artış öngörmüş %6-8 gibi fiyat artışı olabileceğini söylemiştik şu an ki rakamlar da bunun gerçekleşebileceğini gösteriyor.

Gerek kurun yükselmesi gerek yerel seçimler gerekse ekonomideki dalgalanma 2016 -2017 -2018 yıllarındaki iç pazar sayılarının gerisinde kalınca özellikle Türk misafirin yoğun olduğu tesislerde boşluklar oluştu. 

Bir de geçen yılın fiyatları ile bu yıl fiyat farkı yüksek olan yerler zaman zaman sorun yaşadı, çünkü Antalya’ da 407 tane 5* tesis var. Yüksek fiyatlı tesislerin yanı sıra ekonomik tesisler de var. Ürün fiyat dengesini doğru tespit edip hizmetinde sorun olmayan tesisler iyi bir sezon geçiriyor. Havaalanı her gün yeni rekorlara imza atıyor, ki bence bu doğru yolda olduğumuzun bir kanıtı.

2016 gibi bir yıldan 2019 sayılarına ulaşmak bu sektörün en önemli başarısıdır. Bu kadar büyük krize rağmen yapısal olarak çok büyük kayıplar yaşamadık. Beklenildiği kadar tesis el değiştirmedi büyük iflaslar yaşanmadı. Yaşananlar ise zaten yolun sonuna gelmiş olanlardı.

Profesyonelliğin her geçen daha önemli olmaya başladığı konaklama sektörü edindiği tecrübeler ile daha emin adımlarla ilerlemektedir. 

Her ne kadar bazı arkadaşlarımız profesyonellerin eskisi gibi başarılı olmadığını düşünseler de mesleğimizin nereden nereye geldiği ve nereye gittiğini düşündüğünüzde yöneticiliğin de eskisi gibi olmadığı bir gerçektir. 

Ben 2001 de Genel Müdür Yardımcısı olduğumda birçok popüler tesis yabancı profesyonellerin sorumluluğundaydı ve otel sahipleri otellerinin başında idi. 

Bugün Otel sahiplerinin yerini çocukları hatta bir kısmı torunlar yönetir oldu. 

Zaman bu kadar hızlı akarken mesleğimizin gelişimi de farklılaştı. Her sepette çürük elma olmuştur olmaya devam edecektir. İşini çok yapan profesyoneller olduğu gibi yanlış yerde yanlış büyüme ya da adamcılıkla yönetici olanlar vardır olmaya da devam edecektir. 

Bazı profesyonellerin yaptığı hatalar ya da yanlış işler yatırımcı tarafından tespit edildiğinde o yatırımcı da profesyonel hakkında farklı fikirlere sahip oluyor. 

Biz profesyonellerin görevi çok önemli bizlerin vizyonu sektörün gelişmesini sağlayacak bizim doğru bütçe ve planlamamız yatırımcıyı doğru yönlendirecek. Bizim profesyonelliğimiz birlikte çalıştığımız çalışma arkadaşlarımıza ışık olacak. Bizlerin yaptığı doğru ve gelişimci işler bizleri ileriye götürürken yaptığımız yanlış ve zaman zaman dürüst olmayan işler tüm profesyonellere mal edilecektir. 

Dünya ne kadar hızlı ilerliyor biz de bu hıza ayak uydurmaya çalışmalıyız artık çok iyi bildiğimiz ve doğru olduğuna inandığımız birçok bilgi ve tecrübe günümüz iş hayatında yeterliliğini kaybetmiştir.
 
Dijitalleşme ile ilgili daha önce de yazmıştım ne kadar hızlı ilerleme içerisinde olduğunu. 
Çok değil 10-15 yıl önce sadece kataloglardan pazarlanan tesis ve destinasyon var iken 3-5 yıla kadar acente tur operatörü diye bir olgu kalmayacak. Her şey o akıllı cep telefonlarında tabletlerde artık. En son telefonunuz ya da tabletinize ne kadar süre elinize almadan vakit geçirdiniz?

Evet geldiğimiz nokta bu olduğuna göre bizde değişimin içerisinde olmalıyız. Bizim işimiz insan odaklı olmasına rağmen yeni bir nesil ile hizmet veriyoruz her gün farklılaşan istek ve taleplere göre yönetmeye çalışıyoruz. Eskiden misafire Güleryüz, yeme içme, eğlence ve temiz bir yer sağladığınızda mutlu olurdu. Oysa şimdi her gün çok değişik ve hızlı bir gelişimin içindeyiz.

Bugüne kadar edindiğimiz tecrübemizi günümüz gelişimine ayak uydurmak zorundayız. Eğer biz bu değişime ayak uydurmaz isek kaybolur gideriz.