Turizmin ve turizmcinin sesi

Otelciler hatalardan ders almıyorlar

Emin Demir

Turizm sektörü her yıl yeni bir kriz yaşıyor.

Yaşanan krizlerden ders alanlar krizlerde tedbirlerini aldıkları için fazla etkilenmiyorlar.

Ama bu krizlerden ders almayan bazı kesimler var.

Özellikle de bir grup otelci nedendir bilinmez krizlerden ders almıyor ve her yıl aynı hatayı yaparak daha fazla kar yapacağı yerde daha az kar yapar hale geliyorlar.

2020 yılı turizm sezonunun çok güzel geçeceği şimdiden belli.

Ancak bazı otelciler 2020 yılının görünümünün pozitif olduğunu görerek 2020 yılı kontratlarını hiçe sayarak yeni fiyatlandırmaya şimdiden gitmeye başladılar.

Son iki yıldır erken rezervasyonlarda da hatalar yapıldı ve bunun sonucunu otelciler ağır ödedi.

Sezon başında erken rezervasyon satışlarının çok iyi gittiğini gören bazı otelciler birden erken rezervasyonu keserek yüksek fiyattan satışa geçtiler.

Bunun sonucunda da tüketici birden yükselen fiyatlar karşısında ne yapacağını şaşırdı ve uzun süre rezervasyon yaptırmadı.

Tüketicinin rezervayson yaptırmadığını gören yine aynı otelciler boş kalacağım korkusuyla bu sefer fiyatlarını düşürmek zorunda kaldı.

Hatta fiyatları erken rezervasyon döneminde verdikleri fiyatların altına düşürdüler. Sonunda kardan zarar ettiler.

Son iki yılda bu hata çok sık yapıldı.

Ama bundan ders alınmadı.

Yazarımız Serdar Bayraktar'da son yazısında yazdı.

Bayraktar, ''2020 yaz sezonun yine çok güzel geçeceğini söylemek mümkün olacaktır, ancak ve maalesef yine görüyoruz ki, bir çok otelci arkadaşımız bu güzel ve olumlu havadan etkilenmiş olacak ki, sözleşmelerde yazılı olup, imzalanmış olan kontrat şartlarını kendi lehlerine değiştirerek yine geçen yıl yapmış oldukları hataları tekrarlıyorlar'' dedi.

Yine aynı senaryo yine aynı sorunlar yaşanmaya başladı.

2020 yılının iyi geçeceği 2020 yılı kontratları imzalanmadan belli idi.

Sözleşme şartlarına uymayan bu otelciler neden önceden istedikleri fiyatları dayatıp sözleşme imzalamadılar da imzaladıktan sonra şartları değiştirmeye çalışıyorlar.

İyi işletilen oteller şartlarını önceden ortaya koyuyorlar ve satışlarını erkenden tamamlayıp yeni sezona kafaları rahat giriyorlar.

Kendilerine de bir kontenjan ayırarak yaz döneminde yüksek fiyattan satıyorlar.

Ama bazı otelciler ısrarla her yıl aynı hatayı yaparak daha fazla kazanma dürtüsüyle yanlışa düşüyorlar.

Bütçesini iyi planlayamayanlar her zaman sorun yaşarlar.

Bu işte profesyonel yöneticilerin işi.

İşi ehline vermeyenler üç kuruş kar edeceğini sanırken 25 kuruş zarar ediyorlar.

Ders almayanlarda bir bir sektörden kopup gidiyorlar.

Turizm sektörü krizleri iyi öğrendi ama hala ders almayanlar var...