Sayılar artıyor ama aksiyonlar neden havada uçuşuyor?

2018 Turizm sezonunun sayısal olarak iyi geçeceği sezon başından belliydi.

Ne demiştik. ''Yeterki siyasi çekişmeler olmasın turizm rayına girer'' demiştik.

Nitekim siyasi çekişmeler olmadı turizm rayına oturmaya başladı.

Sayısal olarak özellikle Antalya bölgesi rekorlar kırmaya başladı.

Özellikle Mayıs ayında gelen turist sayısı tüm yılların Mayıs aylarının en iyisi konumuna geldi.

Turist sayısı artıyor ama turizmciler neden hala mutlu değil?

Özellikle de otelciler sayıların artmasına rağmen neden hala karamsar?

Neden hala Haziran ayında dahi Odalarını doldurmak için aksiyonlar yapılıyor?

Bunun nedeni herhalde fiyatların umdukları gibi yukarı çıkmaması, karlılıklarının az olması olabilir.

Bu yılın başında ''turist çok artacak, turizmcinin yüzü gülecek'' söylemleri havada uçuştu.

Bazı kişiler aksine uyarmaya kalktıysa da bunu umursamadılar. 

Turistin ve fiyatların çok artacağını umanlar fiyatlarına yüksek oranda zam yaptılar.

Sanki bir yılda en iyi yıllarına döneceklerini sandılar.

Ancak günler geçtikçe bunun böyle olmadığını geçte olsa anladılar.

Ne Avrupa pazarı ne de Rusya ve BDT ülkeleri pazarları önceden açıklanan yüksek rakamlara itibar etmediler.

Makul fiyat veren oteller bir bir dolarken yüksek fiyatlarında direnenler ise odalarını dolduramadılar.

Şunu iyi biliyoruz. Nisan ve Mayıs ayları otelciler için iyi gitmedi. 

Otelcilerin büyük kısmı odalarını aksiyonlarla doldurmaya çalıştılar.

Aksiyon vermeyen oteller bugünlerde durumun iyi olmadığını görünce daha fazla aksiyon vermeye başladılar.

Yani görünen o ki Haziran ayında da oteller aksiyon vererek, fiyat düşürerek odalarını doldurmaya çalışacaklar.

Çünkü görüştüğüm tur operatörleri gerek Avrupa gerekse Rusya'da rezervasyon akışının iyi gitmediğini belirttiler.

Maalesef bu yılda otellerimiz fiyat bazlı doluyorlar.

Bunun nedeni kriz dönemlerinde oteller inanılmaz derecede fiyatlarını düşürdüler.

Müşteriyi bu fiyatlara alıştırdılar.

Şimdi birden eski günlere dönmek isteyince de müşteri geri çekilmeye başladı.

Müşteri otellere geliyor ama tamamen fiyat bazlı olarak geliyorlar.

Tabi ki bu durum otellerin belirledikleri cirolara ulaşmasını imkansız kılıyor.

Geliri azalan otelci hem personelden hem de kaliteden kısıyor.

Bu kısma aslında geleceğinden çalma anlamına geliyor.

Türk turizmi memnuniyet esasına göre altın çağlarını yaşadı. Fiyat kalite dengesi en iyisi olduğu için Türk turizmi bugünlere geldi.

Bu denge kötü yönde bozuluyor. Bir çok otelde kalite yerlerde. Hizmet kötüleşmeye başladı.

Eğer bu durum böyle devam ederse eski günlerimize dönmek çok zor olacak.

Önce kaliteli servis. Müşteri memnuniyeti esas alınmalı.

Aksi taktirde Haziran ayında da uçuşan aksiyonlar gelecek yıllarda da devam eder...

MAKALE YORUMLARI
  • Zafer Cengiz
    #TürkTURİZMİ'nin son 15 yıldır sürekli kan kaybetme sürecinde.. Konuya hep vitrinden bakarak ve yüzeysel yorumlar yaparak gelinen son kesitte: Temelde "köhne zihniyetlerin 'turizmin özünde Rant değil Hizmet yattığını' bir türlü idrak edememeleri sonucugelinen noktada- Yıllardır turizmi sırtında taşımış olan 'yetişen yöneticilerin devre dışı kaldığı' ve 'kalifiye gençlerin de sektörden kaçtığı' gerçeklerinden haraketle.. TURİZMİN HİZMET KALİTESİ ÇÖKTÜĞÜ İÇİN Sistem de içe çöküşten ARTIK doğal olarak kaçamaz! Bu konuda "öncelikle 4 Yıldır yapılan fiyat Uyarıları" ve "son 6 Ayda sürdürülen UYANDIRMA Hizmetleri" hiç fayda etmemiş ve ZOMBİ*Turizm gerçekleri artık BaşKENT'in kapısına dayanmıştır! #TAG #TurizmdeÇÖZÜM
    18.06.2018
  • Zafer Cengiz
    #TürkTURİZMİ'nin son 15 yıldır sürekli kan kaybetme sürecinde.. Konuya hep vitrinden bakarak ve yüzeysel yorumlar yaparak gelinen son kesitte: Temelde "köhne zihniyetlerin 'turizmin özünde Rant değil Hizmet yattığını' bir türlü idrak edememeleri sonucugelinen noktada- Yıllardır turizmi sırtında taşımış olan 'yetişen yöneticilerin devre dışı kaldığı' ve 'kalifiye gençlerin de sektörden kaçtığı' gerçeklerinden haraketle.. TURİZMİN HİZMET KALİTESİ ÇÖKTÜĞÜ İÇİN Sistem de içe çöküşten ARTIK doğal olarak kaçamaz! Bu konuda "öncelikle 4 Yıldır yapılan fiyat Uyarıları" ve "son 6 Ayda sürdürülen UYANDIRMA Hizmetleri" hiç fayda etmemiş ve ZOMBİ*Turizm gerçekleri artık BaşKENT'in kapısına dayanmıştır! #TAG #TurizmdeÇÖZÜM
    18.06.2018
Sizde Yorum Ekleyin