Fettah Tamince başarı hikayesini anlattı

Fettah Tamince başarı hikayesini anlattı

Rixos Otelleri Yönetim Kurulu Başkanı Fettah Tamince, markalaşma için verdiği mücadeleyi, başarılı olmak için genç yaştan bu yana yaptıklarını işletmecilere anlattı.

Turizmdays.com - Fettah Tamince, Rixos Sungate otelde başlayan Corporate Stars Zirve 2019'un açılışında yaptığı konuşmada, ''Çok başarılı olabilirsiniz, çok özellikli projeler geliştirebilirsiniz. Çok zeki olabilirsiniz ama doğru ilişkiyi yönetemezseniz gerek kurum gerekse şahıs olarak karşılıklı güven tesis edemiyor sanız uzun vadede başarılı olamıyorsunuz. Ben hayatım boyunca buna çok önem verdim. Çünkü ben en az gelişmiş olan en soğuk yer olan doğduğum ve ilk ve ortaokulu bitirdiğim ilçeden çıkıp Türkiye birincisi oldum. Allah lütfetti dünyanın çeşitli ülkelerinde bir markanın bayrağını dalgalandırıyoruz. Bunun oluşmasının en önemli sebebi tanıştığım, tanışmaya devam ettiğim kişiler, devletler onlarla kurduğum başarılı diyalogtur. Buna çok önem veriririm. Kendi aileme, ortaklarıma, dostlarıma bunu sürekli anlatıyorum. İlişkiyi kurmanın, birileriyle tanışmanın ve bunu sürdürülebilir hale getirmenin önemli olduğunu anlatıyorum'' dedi.

Kapıları zorlamak lazım 

Bu toplantıda da markaların birbiri ile buluşup tanıştığını ifade eden Tamince, şöyle konuştu: 

''Şimdi ne kadar şanslıyız ki böyle bir otelde, böyle bir ortamda, akşamları biraraya gelip eğlenebiliyoruz. Benim geçmişte öyle bir şansım yoktu. Ben beni tanımayan bir kişinin doğum gününe tanışmak için 4-5 yıl gittiğimi bilirim. Adam Güney Fransa'da önemli büyük bir iş adamıydı. Ben arkadaşıma beni tanıştır dedim. O da bana 'gel doğum gününe tanıştırayım' dedi. Ben de her yıl hediyemi alıp gittim Ama doğum gününde her seferinde yüzlerce kişi vardı. Görüşemiyordum. Ama sonunda tanışmayı başardım. Başka bir ülkede de üst düzeyde bir kişiyle tanışmak için randevu bekliyordum. Bana Haziran'ın 9'unda gelirsen seni tanıştıracağız dediler. Rendevu günü oraya gittim, bekledim olmadı. Tam 13 gün orada kaldım ve sonunda randevu gerçekleşti.    
Birilerinden bir şey dilenmek veya bir şeyler almak için değil gerçekten kapıları zorlamak, o kapıdan girip kalıcı olmanın arayışı içinde oldum. Bunları ilk zamanlarda yapmak çok zordu. Şimdi elbette bir marka kartviziti var. Ülkemizin sahip olduğu bir çok değerli markalar, ülkemizin sahip olduğu güçlü bir iktidar var. Bunlarla bir yere varmak çok daha kolay. 
2004 yılında Antalya'da bir fuar düzenlendi. O zaman 100 kadar firma katılmıştı. Ama hiç uluslararası marka yoktu. Yurt dışındaki ülkelere baktığımızda da her birinin 30'ar marka olmuş şirketi vardı. O zaman şuna karar verdim. Markayı sadece müteşebbisler değil markayı kültürler, ülkeler yaratıyor. Çünkü İran'ın Azarbeycan'ın, Mısır'ın Sudan'ın, Cezayir'in çok başarılı iş adamları, çok mühim müteşebbisleri var. Ama onlar dünya markası olamıyorlar. Onlar bölgesel marka da olamıyorlar. Çünkü o ülkelerin marka yaratma ortak alt yapısı yok. Bir kültürü yok. Bu ülke müteşebbisleriyle, akademisyenleri ile çok başarılı profesyonelleri ile Markalar çıkarmaya başladı.  Gururla söyleyebilirim. Dünyanın bir çok yerinde Türkiye''den çıkan markalarla karşılaşıyorum. Ben bu ülkenin en fazla insan kaynağı potansiyeline inanan biriyim. Alt yapımızdan, doğal kaynaklarımızdan, coğrafik durumumuzdan çok daha önemli bir zenginliğimiz var. O da vizyoner, dinamik, çalışkan, kendini gittiği her ortama çabuk adapte edebilen insan kaynağımız var. Bizim 12 ülkede işimi var. Belki 2025 yılında 30 ülkede olabilecek şeklide büyümemizi dizayn ettik. O'na göre çalışıyoruz. Şunu açıkça söyleyebilirim. İnsan kaynağı açısından yakın ve uzak komşuularımızdan biz en az 30 yıl ilerdeyiz.''

Yunanistan bir asır öndeydi 

Turizme başladığımızda Yunanistanın bizden bir asır bizim önde olduunu vurgulayan Fettah Tamince, şöyle konuştu: 

''İtalyanlar farklı yerdeydi.İspanyolların neler yaptığını çok net görüyorduk. Gelecek dünyada oyuncu olmakta. gelecek güç olmakta. Bunu hükümetten, devletten beklemeye gerek yok. Bu konuda hepinizin önünde çok büyük fırsatlar var. Bizim otellerimizde arkadaşlara diyorum ki biz yılda 1 milyon misafir ağırlıyoruz. Bu misafirlerimize ulaşabiliyormuyuz? Bunlara sahipmiyiz? Misafirlerimizle istediğimizde iletişime geçebiliyormuyuz? diye. Ama misafirlerimizi her aradığımızda ya adres yanlış çıkıyor ya telefon cevap vermiyor. İstatiksel olarak bi türlü istediğimiz yere gelemiyoruz. Ben de arkadaşlara şunu anlattım. Ben 20'li yaşlarda her hafta Almanya'ya halı satmaya gidiyordum. Giderken de müşterilerin adreslerini alıyordum. 2 türlü müşterim vardı. Bir yazın tanışıp adreslerini aldığım. beni birebir tanıyan müşterilerim. İkincisi piyasadan satın aldığım adreslerle ulaştığım müşteriler. Piyasadan nasıl adres alınıyordu diye soruyorlardı. Ben rasgele İstanbul ve Antalya'daki halıcı ve kuyumculara giderdim. Onlara yazın sizden halı veya kuyum alan misafirleriniz var mı diye sorardım. Onlarda 30 veya 50 misafirim var dediklernde o adresleri bana satmalarını isterdim. Hayatımda bilmediğim o adresleri almak için 100-150 Mark öderdim. Daha sonra Almanya'da adres sahiplerine ulaşıp ilişki kurarak mal satardım. Bugün düğmeye basarak birilerine ulaşabiliyor, iletişime geçebiliyorsun. İletişim işlerimizi geliştirmede bizi farklı yerlere götürebiliyor.''

Rixos gelecek vaat ediyor 

Rixos'u çok zor yurt dışına çıkarabildiklerini de anlatan Tamince konuşması nışöyle tamamladı: 

''Çok zor günlerdi. Şimdi düşünebiliyormusun. İran'dan biri gelse. Ben otelinizi işleteceğim derse siz de 'İran'ın otel yönetiminde referansı yok ki. Ben size neden otelimi vereyim? dersiniz. Bir otelin yatırımı yaklaşık 200-300 Milyon Dolar. Bu tesisin bayrağını size vermesi için güven tesis etmeniz lazım. Geçmişte bunlar bizim için sıkıntıydı. Antalya Belek'ten çıkma bir grubuz. Dubaide bir oteli alıp işletmek istiyoruz. 400 milyon Dolar yatırım yapılmışbir otel. Biz onlara otelinizi marka otel işletmelerine değil bize verin, biz daha iyi işletiriz dediğimizde insanla bize siz bu işi nasıl yapacaksınız diye çok tuhaf bakıyordu. Ama insanımızla, sahip olduğumuz teknolojiyle bize sadık olan müşterilerimizle Kapıları çok fazla dövmeye başladık. 5-6 yıl zorladığımız kapılar oldu ama sonunda başarılı olduk. Bir çok ülkede hem bankalar hem yatırımcılar hem ortaklarımız diyorlar ki biz Rixos ile devam etmek istiyoruz. 
Geçen yıl dünyanın en önemli otel markalarından birinin hukuk başkanından mail aldım. 'Siz dün akşam yönettiğimiz şu otelde yatmışsınız. Sizi uyarıyoruz. Bizim orayla 30 yıllık sözleşmemiz var' diye yazmışlar. Ben önce anlayamadım. Ama kaldığım o otel işletme şirketi ile sorun yaşıyormuş. Yatırımcı değişimi tartışıyormuş. Onlarda tesadüfen o otelde kaldığımı öğenince Eyvah Rixos geldi. Bu oteli Rixos işletir diye beni hukuken uyardılar. Bu beni ülkem adına çok gururlandırdı. Demek ki Rixos'u iyi br yere taşıdık. Demek ki bu marka çok önemli bir gelecek vaat ediyor.''
 

HABER YORUMLARI
Sizde Yorum Ekleyin